Início / Aparelhos / Fire TV Stick
No Fire TV Stick, procure o player na loja da Amazon pelo nome completo. Antes de seguir qualquer tutorial que mande baixar um APK, identifique a geração do stick. A família Fire TV reúne modelos com Fire OS e modelos com Vega OS.
Use a busca a partir da entrada HDMI certa
Ligue o stick, selecione sua entrada HDMI e use a busca na tela inicial do Fire TV. Confira o nome do desenvolvedor na ficha do aplicativo, selecione a opção de download e espere até aparecer Abrir. Se você ainda vê o menu da Samsung ou LG, está na loja da televisão.
Onde ficou o player depois de instalar no stick?
Volte à tela inicial do Fire TV e abra a biblioteca de aplicativos. Procure o nome exibido na ficha da loja. Caso tenha usado a busca por voz, confira se o primeiro resultado era um aplicativo ou um título do catálogo de vídeo. Em uma casa com mais de um stick, faça a procura no aparelho ligado à TV em que você pretende assistir.
Downloader e a geração do stick
Downloader é uma ferramenta de download. A presença do app não confirma que um pacote Android funcione naquele aparelho. Consulte a tabela de modelos da Amazon pelo nome exato. Na dúvida sobre a edição, use a busca da loja no stick como referência de disponibilidade.
A TV abre a tela inicial ao apertar uma tecla
Use Voltar no controle do Fire TV para regressar à lista de canais. Home leva para a tela inicial do aparelho. Se perdeu o ponto de um filme, abra o mesmo perfil e procure a seção de reprodução recente, quando a edição oferecer histórico.
Quando o Fire TV reinicia no meio da reprodução
Observe se aparece o logotipo de inicialização da Amazon ou apenas a tela inicial do aplicativo. Se todo o aparelho reinicia, confira a alimentação e o adaptador indicados pelo fabricante. Se apenas o canal volta ao menu do player, registre o conteúdo e a mensagem antes de mexer nos cabos.
O player da TV e o do stick têm históricos separados
É comum abrir o app na televisão em um dia e, no outro, entrar pelo controle da Amazon. Os ícones podem ser parecidos, mas os cadastros pertencem a instalações diferentes. Antes de inserir os dados pela segunda vez, confira a entrada selecionada e a biblioteca do Fire TV. Se você usou uma chave de dispositivo, veja qual instalação gerou a chave.
Quando a voz do controle encontra um programa pelo nome, a tela pode direcionar para um serviço do catálogo da Amazon. Para procurar um canal já cadastrado em uma lista, abra primeiro o player e use a busca interna. Se o canal aparecer em duas qualidades, anote qual entrada você usou no teste.
Antes de digitar os dados
Leia a mensagem de acesso inteira uma vez. Quando ela trouxer uma URL de lista, copie do início ao fim, inclusive o trecho que vem depois do ponto de interrogação. Quando trouxer os campos de servidor, usuário e senha separados, use o modo correspondente do aplicativo. Se você recebeu só um código numérico, confirme em qual tela ele deve entrar. Um código de pareamento, por exemplo, associa um aparelho e pode expirar antes de você terminar.
Na tela de cadastro, preserve maiúsculas e minúsculas da senha. Confira se o teclado acrescentou um espaço após a última letra. Se o endereço do servidor incluir uma porta depois do nome, mantenha essa parte também. Em caso de erro, anote qual campo o aplicativo destacou. Repetir o cadastro com mudanças em todos os campos ao mesmo tempo dificulta descobrir qual ajuste funcionou.
Como aproveitar o horário em que você costuma assistir
Escolha um trecho de programação que faça sentido para sua rotina. Se você acompanha futebol à noite, abra o jogo com antecedência, acompanhe a troca de câmera e observe se o áudio continua em sincronia. Compare o canal com outra transmissão ao vivo na mesma rede. Uma comemoração ouvida antes na casa do vizinho indica atraso entre transmissões e pode acontecer mesmo quando o vídeo segue sem pausas.
Se a imagem parar, observe o que aparece enquanto ela está parada. O círculo de carregamento, a saída para a tela inicial e uma mensagem de sessão em uso apontam para investigações diferentes. Anote o horário aproximado de cada ocorrência. Depois repita o teste com uma mudança só, como trocar do Wi-Fi para o cabo quando o aparelho permitir. Evite apagar o perfil antes de registrar a mensagem.
Como conferir o acesso durante o teste
Reserve o teste de IPTV de seis horas para depois de instalar o player. Abra um canal que você pretende acompanhar, deixe tocar e volte à grade. Se você costuma assistir à noite, tente incluir esse horário na avaliação. Para comparar dois aparelhos, encerre a reprodução no primeiro antes de abrir o mesmo perfil no segundo.
| O que aparece | Próxima conferência |
|---|---|
| A lista abre sem horários | Verifique se o canal toca. Confira o fuso do aparelho e a fonte de programação do perfil. |
| Só um canal para | Volte à grade e compare com outro canal ao vivo. Anote o horário e a qualidade selecionada. |
| Aviso de validade | Leia se a mensagem menciona a licença do aplicativo ou o acesso ao conteúdo. Os dois prazos podem ser diferentes. |
Se a imagem voltar a parar, siga o passo a passo para investigar travamentos de IPTV. Para falar com o atendimento da LemePlay, informe o modelo, a versão do app e a mensagem que apareceu. O endereço completo da lista pode conter sua senha.
O que guardar depois da configuração
Se costuma levar o stick em viagens, experimente primeiro em casa com a fonte de alimentação habitual. Ao conectá-lo a outra TV, lembre que a entrada HDMI e o volume pertencem à televisão do local. A lista continua vinculada à instalação do player no stick.
Ao terminar, abra o aplicativo mais uma vez pelo caminho que pretende usar no dia seguinte. Confira se o perfil ficou salvo e se você consegue voltar ao conteúdo usando o mesmo controle ou teclado. Se a configuração mudou, descreva o passo exato que fez o menu voltar à tela de entrada. Esse detalhe ajuda quem vai atender a distinguir uma falha de cadastro de uma simples troca de perfil.
Referência do desenvolvedor: Amazon sobre sistemas e gerações do Fire TV.